loading
youtube
youtube
  • LATE Check-Out we wszystkich hotelach RED SEA HOTELS

  • ETI - Twój wymarzony urlop w najlepszej cenie!

  • MAHARA CLUB - program dla stałych Klientów RED SEA HOTELS

  • Wszystkie oferty z przelotem i transferem!

  • Planujesz urlop?- skontaktuj się z nami, tel:+48 22 3549230

Szukaj & Rezerwuj


ETI - Call Center
22 – 354 92 30
Doradztwo & Rezerwacja:
Pn-Pt
09:00 – 18:00

PRAKTYCZNE INFORMACJE

 


ADRES:
ETI sp. z o.o.
Rondo ONZ 1
00-124 Warszawa 
www.eti-podroze.pl

Telefon kontaktowy: 22 354 92 30
Infolinia dostępna od PON-PT: 9 - 18
email: dział obsługi agenta: info@eti-podroze.pl

PEŁNA NAZWA:                                                                                                                           
Express Travel International GmbH
Bockenheimer Anlage 11
60322 Frankfurt nad Menem
                                                                                                              
ROK ZAŁOŻENIA: 1998                                                                                                                
WŁAŚCICIELE:
Maja-Jennifer Köhl, Mohamed Samir                                          

UBEZPIECZYCIEL: HanseMerkur                                                                                                 
Telefon alarmowy: +48 22 250 13 27                                                                                     
Klienci objęci są podstawowym ubezpieczeniem KL 60.000 PLN/os. NNW 15.000 PLN/os.
Bagaż 1500 PLN/os.                                                                                                                     
Szczegóły:
https://www.eti-podroze.pl/nasze-atuty/ubezpieczenie-podro-y/
 

EGIPT:
PRZEPISY WJAZDOWE DO EGIPTU ORAZ INFORMACJE OGÓLNE:
https://www.eti-podroze.pl/header/informacje-o-podro-y/
 
 

LINIE LOTNICZE AIR CAIRO:                                                                                                       
Bagaż główny- 1 sztuka, do 23 kg/os.                                                                                                                                       
Bagaż podręczny – 1 sztuka 7 kg/os.                                                                                        
Podczas przelotu przewoźnik zapewnia 1 ciepły posiłek i napoje orzeźwiające.                                                          
Inne szczegóły:
https://www.eti-podroze.pl/egipt/informacje-lotnicze/ 


ROZKŁAD LOTÓW I POTWIERDZANIE GODZIN:

Jeśli pojawiają się zmiany rozkładów rejsów agent informowany jest o tym mailowo.
W sytuacjach, gdy do wylotu jest mniej niż 24h ETI kontaktuje się bezpośrednio z Klientem z wiadomością do agenta.

DOKUMENTY PODRÓŻY.

Dokumenty podróży (bilety lotnicze, voucher, informacje dot. ubezpieczenia) wysyłane są na wpisany adres mailowy Klienta, który uzupełnia agent podczas zakładania rezerwacji przez system MerlinX. Dokumenty podróży wysyłane są po całkowitym opłaceniu rezerwacji przez agenta, nie wcześniej jak 21 dni przed wylotem. Paszport powinien być ważny min. 6 m-cy od daty powrotu z Egiptu.
 
W przypadku rezerwacji krótkoterminowych, założonych na 1-4 dni przed wylotem, dokumentem podróży jest umowa zgłoszenia, wygenerowana z Merlina dla Klienta.

REZERWACJA:

WYMAGANE DOKUMENTY DO PODPISANIA PRZEZ KLIENTA:
Umowa i warunki uczestnictwa – do wygenerowania w MerlinX po założeniu rezerwacji stałej.

REZERWACJE WSTĘPNE ( OPCJE):
Jeśli do wylotu jest powyżej 21 dni – 72h  (do godz. 18 ostatniego dnia)
REZERWACJE STAŁE (NA BLISKIE TERMINY WYLOTÓW) :
Poniżej 21 dni możliwe jest wyłącznie założenie rezerwacji stałej.  W wyjątkowych sytuacjach po kontakcie telefonicznym, możliwość założenia opcji z datą ważności do tego samego dnia max. do godz. 18:00.
   
ZMIANY NA REZERWACJI: Istnieje możliwość zmiany uczestnika na rezerwacji za dopłatą w wysokości 130 PLN/os.

 

PŁATNOŚĆI:
ZALICZKA I DOPŁATA DO CAŁOŚCI:
30% jeśli do wylotu jest więcej niż 30 dni, dopłata do całości na 30 dni przed wylotem. Od 29 do 1 dnia przed wylotem Klient zobowiązany jest do zapłacenia całości.

KONTAKT W SPRAWIE FAKTUR, WINDYKACJI:
22 354 92 31, info@eti-podroze.pl  

UWAGA!
Wszystkie, ważne komunikaty wysyłane są mailowo, a ich treść i podstawowe informacje zamieszczane są w strefie agenta: https://www.eti-podroze.pl/kundenzone/ 
Loginy i hasła nadawane są dla agenta, który zgłosi taką prośbę na info@eti-podroze.pl. Prośby klientów prosimy wysyłać na info@eti-podroze.pl do potwierdzonych rezerwacji.
Prośby nie są zobowiązujące i nie mogą być podstawą do ewentualnych reklamacji.